Haben Sie wegen der Reise bereits zusätzliche Kosten getragen, etwa für Anreise, Parkplatz, Hotelübernachtungen, Visa, Impfungen oder nicht stornierbare Zusatzleistungen? Diese Kosten können im Einzelfall ersatzfähig sein.

Wird eine Pauschalreise vereitelt und hat der Reiseveranstalter dies rechtlich zu vertreten, kann eine angemessene Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit in Betracht kommen.

Auch Mehrkosten einer Ersatzreise oder ein tatsächlich entstandener Verdienstausfall können im Einzelfall ersatzfähig sein. Entscheidend sind Ursache, Verantwortlichkeit, Reiseunterlagen und die konkret entstandenen Schäden.

Der Reiseveranstalter muss den Reisepreis grundsätzlich unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Absage beziehungsweise dem Rücktritt erstatten.

Grundsätzlich ja. Nach Ablauf der gesetzlichen Rückzahlungsfrist kann der Reiseveranstalter in Verzug geraten. Dann können neben dem Reisepreis auch Verzugszinsen und erforderliche Kosten der Rechtsverfolgung in Betracht kommen.

Grundsätzlich ja. Nach Ablauf der gesetzlichen Rückzahlungsfrist kann der Reiseveranstalter in Verzug geraten. Dann können neben dem Reisepreis auch Verzugszinsen und erforderliche Kosten der Rechtsverfolgung in Betracht kommen.

Eine Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit kann in Betracht kommen, wenn die Pauschalreise vereitelt wurde und der Reiseveranstalter die Ursache rechtlich zu vertreten hat. Dies hängt insbesondere von den Umständen der Kollision und den weiteren Ermittlungen ab.

Solche Auslagen können ersatzfähig sein, wenn sie durch die Reiseabsage verursacht wurden und nicht anderweitig erstattet werden. Bewahren Sie deshalb alle Rechnungen, Buchungsbestätigungen und Zahlungsbelege auf.

Ein Anspruch auf Verdienstausfall kommt nur in Betracht, wenn Ihnen tatsächlich ein nachweisbarer Vermögensschaden entstanden ist, etwa wegen unbezahlten Urlaubs. Der Verlust von Urlaubszeit wird rechtlich gesondert bewertet.

Ihre Ansprüche richten sich regelmäßig gegen den in Ihrer Reisebestätigung genannten Reiseveranstalter. Das Reisebüro ist häufig nur Vermittler. Wir prüfen anhand Ihrer Unterlagen, gegen wen Ansprüche geltend zu machen sind.

Die dargestellten Regelungen betreffen vor allem Pauschalreisen. Bei einer einzeln gebuchten Kreuzfahrt oder bei getrennt gebuchten Anreise- und Hotelleistungen kann die Rechtslage abweichen. Auch dies prüfen wir in der Erstberatung.

Nein. Für die kostenfreie Erstberatung genügen zunächst Ihre Kontaktdaten und wenige Angaben zur Reise. Nach der ersten Rückmeldung teilen wir Ihnen mit, welche Unterlagen benötigt werden und wie Sie diese sicher übermitteln können.

Hilfreich sind insbesondere die Reisebestätigung, die Mitteilung über die Absage, Zahlungsbelege, Schriftverkehr mit dem Veranstalter sowie Belege über zusätzliche Kosten.

Nein. Die Erstberatung und die erste Prüfung möglicher Ansprüche sind kostenfrei und unverbindlich. Vor einer weitergehenden Beauftragung informieren wir Sie transparent über Kosten und das weitere Vorgehen.